Ing. Leonardo Cascante Chavarría
Presidente Junta Directiva Colegio de Ingenieros Tecnólogos
Colegio de Ingenieros Tecnólogos (CITEC), se enfocó en acciones y proyectos para el servicio de las personas agremiadas. Para la ejecución del Plan, se trabajó en dos áreas: la estrategia y lo operativo.
La estrategia.
Este año inició la ejecución del Plan Estratégico. Para su implementación se definió una estrategia basada la estructura organizacional y las herramientas de control.
La estructura consideró la relación entre las partes, definiendo la línea de dirección y atención de los retos. Las herramientas de control se enfocaron en la gestión de los riesgos, la mejora de procesos y tableros con indicadores.
Según la proyección, el 100% del Plan se alcanzará al quinto año. Cada año representa un 20% de avance. Para el 2021 se obtuvo un 18%, según la información al 30 de setiembre.
Lo operativo.
La certificación ISO 9001 incrementó el posicionamiento en materia de gestión y calidad de los procesos, brindando un mejor servicio a las personas agremiadas. Como resultado la auditoría, se identificaron 12 acciones de mejora sobre las que se está trabajando.
A través del liderazgo de servicio de las 156 personas que integran 92 grupos de trabajo, se obtuvieron resultados como: la propuesta Integral de planificación estratégica de la infraestructura nacional, el Congreso de Ingeniería en Mantenimiento, la actualización de normativa técnica y el análisis tarifario estipulado para el cobro de los servicios de ingeniería y arquitectura.
Beneficios para la persona agremiada.
La defensa del ejercicio profesional se abordó a partir de la proyección de las ingenierías, difundiendo los perfiles profesionales y el análisis de normativa técnica y legal. También se atendieron 25 casos, en los que la persona manifestó una afectación en el ejercicio profesional.
El desarrollo de capacidades se realizó con el apoyo de las asociaciones y grupos de trabajo, registrando más de 4000 participantes. Se realizaron más de 80 actividades, algunas de ellas gratuitas. Además, se otorgaron más de 70 becas.
Llamado a la acción.
Según los resultados, es necesario revisar el Plan Estratégico, considerando la evolución de las cosas. Facilitar el desarrollo de capacidades considerando la demanda del mercado y fortalecer la relación entre el Colegio y las personas agremiadas.